 6/1(토) 로오의 케어 서비스 안내 |
2024.05.31. 15:00 | ||||||||||||||||||||||
https://lod.nexon.com/board/889192451/144320 
|
|||||||||||||||||||||||
|
안녕하세요. 어둠의전설입니다.
소중한 아이템을 잘못 판매하는 등의 실수를 경험해 보신 어둠 가족 여러분께 6월 1일(토)부터 제공되는 ‘로오의 케어 서비스’ 소식을 안내드립니다.
아래 안내드리는 내용을 꼼꼼히 확인하신 후 게임을 플레이하시면서 실수가 발생한 순간에 로오의 도움을 받아보시기 바랍니다.
■ 서비스 제공 일정
- 2024년 6월 1일(토) 오전 0시 이후에 발생한 실수에 대해 서비스를 제공해 드립니다. ※ 이전에 발생한 실수에 대해서는 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
■ 서비스 제공 내용
■ 서비스 신청 방법
- 실수가 발생한 시점으로부터 24시간 이내에 고객센터로 1:1문의를 접수해 주세요. 반드시 복구 항목에 해당하는 도움말 확인 후 1:1문의 접수 양식에 맞게 문의를 접수해 주세요.
* 어둠의전설 고객센터 > 복구 > 복구 문의 > 로오의 케어 서비스 [바로가기]
■ 참고사항
- 어둠의전설 고객센터는 ‘홈페이지 > 고객지원 > 고객상담안내 > 도움말&문의’로 접근할 수 있습니다.
- 6/1(토) 이전에 발생한 실수에 대해서는 도움드리기 어렵습니다.
- 복구 항목에 해당하지 않는 경우 복구에 도움드리기 어렵습니다.
- 실수 발생 시점으로부터 24시간 이후에 문의 접수 시 복구에 도움드리기 어렵습니다.
- 저장된 데이터를 바탕으로 복구되므로 기록이 확인되지 않을 경우 복구가 어려울 수 있습니다.
- 복구 시 약 10분 동안 게임 접속이 제한될 수 있습니다.
- 서비스 제공 목적과 벗어나는 악용이 의심되거나 발생할 수 있을 경우, 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
- 내부 사정에 따라 서비스가 변경될 수 있으며, 변경 시 본 공지사항으로 안내드리겠습니다.
더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다.
감사합니다. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
 이전글 |
6/2(일) SKT 알뜰폰 본인확인 서비스 점검 안내 | 2024.05.31. 16:02 |
 다음글 |
(종료) [임시점검] 5/30(목) 정식 서버 점검 안내 (16:30~16:55) | 2024.05.30. 15:36 |
