안녕하세요. 어둠의전설입니다.

지난 7월, 신규 엔진 게시판/캐시샵 접근 오류 신고를 접수받았으나,

현재도 일부 고객님들께 신규 엔진 게시판 접근 오류가 발생하고 있는 것으로 확인되었습니다.

예) 게시판을 눌러도 아무런 반응이 없음

    게시판을 누르면 오류 화면이 나타남

오류 원인을 정확히 파악하고 빠르게 수정할 수 있도록

다시 한번 고객님들께 홈페이지의 ‘버그신고’ 페이지로 상세 정보 전달을 부탁드리고자 합니다.

자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

■ 버그신고 접수 방법

1. ‘홈페이지 > 고객지원 > 버그신고’ 페이지 이동 [바로가기]

2. 제목 앞에 [게시판 오류] 말머리를 작성하고 제목을 작성해 주세요.

3. 엔진 종류를 ‘신규 엔진’으로 선택하고, 오류 발생 캐릭터를 선택해 주세요.

4. 오류 발생 날짜와 시각을 정확히 작성해 주세요.

5. 오류 화면 스크린샷 또는 동영상이 있다면 파일로 첨부해 주세요.

- 파일 용량이 초과된다면, 동영상을 확인할 수 있는 링크를 내용란에 함께 전달해 주세요.

6. PC사양을 첨부해 주세요.

7. 발생한 오류 현상을 자세히 작성한 후 접수해 주세요.

고객님들의 많은 협조를 부탁드리겠습니다.

접수해 주시는 버그신고를 토대로 오류를 빠르게 수정할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.