12/22(금) 서버 불안정 현상 해결을 위한 조치 및 보상 안내 | 2023.12.22. 12:05 | |
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안녕하세요. 어둠의전설입니다. 12월 21일(목) 오후 8시 경부터 발생한 서버 불안정 현상으로 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 서버 불안정 현상의 원인이 12월 7일(목) 업데이트된 '맵 이동으로 로딩 발생 시 그룹 유지' 작업과 12월 21일(목) 업데이트된 '그룹모집 형식으로 퀵던전 입장 방식 개선' 작업으로 확인되어 긴급점검을 통해 안정화 작업을 진행하였습니다. [공지 바로가기] 다만 긴급점검 이후에도 간헐적으로 접속이 불안정한 현상이 지속되어 문제를 빠르게 수정하고자 했으나 콘텐츠 전반적으로 영향이 발생하고 있어 단기간 내 수정이 어려울 것으로 판단하였습니다. 이에 문제를 더 정확히 파악하여 수정할 수 있도록 서버 불안정 현상의 원인이 된 위의 작업들을 부득이하게 이전 상태로 되돌리게 되었습니다. 연이은 오류로 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님들께 사과드리는 마음을 담아 보상을 준비했으니 자세한 내용은 아래 확인을 부탁드립니다.
게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 더욱 안정된 서비스를 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. |
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