(추가) 7/17(금) 게임 접속 오류로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. (보상 안내) | 2020.07.17. 11:55 | |
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7/17(금) 긴급점검으로 서버 데이터가 7/16(목) 오전 11시 이전으로 롤백되었습니다. [공지사항 바로가기]
7/17(금) 오전 11시 50분 이후부터
긴급점검이 시작되기 전에 보상 아이템을 구매하신 고객께서는
조금 번거로우시겠지만 캐시샵에서 다시
구매해주시기를 부탁드립니다. ____________________________________________________________ 안녕하세요, 어둠의전설입니다. 오늘 발생한 게임 접속 오류와 임시 점검으로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 7월 17일(금) 오전 8시 20분부터 게임에 접속할 수 없는 문제가 확인되었고, 오전 9시 50분부터
임시점검을 통해 수정되었습니다. 해당 시간에 게임을 플레이하고 계시던 고객님들의 경험치, 아이템, 퀘스트 진행상황 등 일부 정보가 저장되지 않았을 수 있는 점 양해를 부탁드립니다. 만약 캐시 아이템 구매/사용 중 아이템이 사라지는 등의 문제가
발생한 경우, 문제 상황을 기재하신 후 고객센터로 1:1문의를 남겨주시면 빠르게
도움을 드리겠습니다. 서버 불안정 및 접속 오류로 불편을 끼쳐 드린 점에 죄송한 마음을 담아 약소하지만 보상을 지급해드리려 합니다. 자세한 보상 수령 방법은 아래에서 확인해주시기를 부탁드립니다.
더욱 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
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