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311 2009.02.07. 13:03

고객님께서 보내 주신 소중한 메일 잘 받아 보았습니다.

어둠의전설 서버 롤백으로 재문의해 주셨는지요?

우선, 이용에 불편을 끼친 점 다시 한 번 사과드리며

문의하신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.

 

고객님의 안타까우신 마음 충분히 공감하고 있습니다.

그러나 안타깝게도 시스템 점검이나 비정상적 종료로 인해 발생한 사항에 대해서는

당시의 기록을 확인하는 것이 가능하지 않아 복구에 대한 도움을 드리기 어렵습니다. 

 

또한, 게임 내의 기록은 시스템상 자동으로 적용되는 사항으로

임의로 변경하거나 수정하는 것은 가능하지 않은 점 깊이 헤아려 주시기 바랍니다. (__)

 

해당 사항은 담당 팀으로 다시 한 번 전달하였으며

추후 이에 대한 변경되는 사항이나 새로운 사항이 있다면

홈페이지를 통해 상세히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

원하시는 답변을 드리지 못한 점 진심으로 죄송한 마음 전하며

차후 동일한 오류가 발생하지 않도록 안정적인 서비스 제공하도록 노력하겠습니다

 

게임 안합니다

안해먹고 말겠습니다.

 

더러워서 안합니다.

 

당신들에게 있어 아무것도 아닐지도 모르겠지만

저한테는 소중한 캐릭터입니다.

 

게임 돈이요? 별거아닌 게임상 돈이지만

 

나름대로 개인자산입니다 ㅎㅎ

 

문의메일도 2번이나 보내보았지만 기록을 보유하고 있지않아 도움을 줄수 없다는 답변으로

무마시키는군요 ㅎㅎㅎ

 

그럼 그건 당신들 책임이네.

 

내가 보유하고 있어야 됐나요?

 

게임 기록을??

 

정말 실망스러운 어둠의 전설입니다 ㅎㅎ

 

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롤백으로 인한 피해 다시한번 말해드립니다.
무도가48 복귀, 금전 4억7천억 상당, 엑스쿠라눔50 등등 기본 아이템.

죄송하지만 받은 메일 상당히 불쾌했습니다.

"죄송하게도 일반 아이템이나 골드, 경험치/레벨에 대해서는
객관적인 자료확인이 가능하지 않아 원하시는 도움을 드리기 어렵습니다. "

저는 객관적인 자료확인을 해주셨으면 합니다.
그게 불가피할경우 골드만이라도 복구해주셨으면 합니다.
저의 원할한 게임 플레이가 하루아침에 무너지지 않도록 도와주십시오.

어렵게 얻은 골드입니다 ㅎㅎ

제 나름대로 열심히 키운 케릭터입니다.

더이상 울리지 말아주십시오.
서로 얼굴 붉힐 일없이 좋게 마무리짓게 해주십시오.

200% 경험치 보상 이벤트. 이거요??

지금 어둠의전설 유저분들 농락하는겁니다.
지금 이 글을 쓰고있는 저 자신도 매우 분노하고 있습니다.

제가 군** 나이먹고 게임사에 농락당해야됩니까?

나름대로 운영진 여러분들이 이번일로 고생하시는거 잘 압니다.
많이 힘드신거 알고 있습니다.

하지만 쉽게쉽게 넘어갈 생각은 하지 말아주셨으면 합니다.
게임 살짝 조작해서 흭득 경험치 200% 올려놓는다고 끝나는 회사일 아니잖아요?

날로먹지 말아주세요.

커뮤티니 게시판을 둘러보니 그다니 관리도 안하는것 같네요..

수시로 게시판 모니터링 부탁드립니다. 게임상 모니터링 더더욱 부탁드립니다.

무엇보다도! 이번 일 확실하게 보상해 주십시오.

말이 길어졌네요.
이만 줄입니다.

 

 

셔스 LV.34 영혼일기

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