어둠의전설

이터널하다 공지있어서 봤는데.. 감동... 어둠에서는 이런거 바라지도 못할듯??

안녕하세요.[EL]Freddy 입니다.

엠게임의 전체 서버를 관리하는 하나로IDC의 냉각장치의 문제로 인해
오늘 정오경 부터 엠게임의 전체 서비스가 중단됨에 따라 이터널시티의
게임접속 및 홈페이지의 접속이 불가능한 장애가 있었습니다.

이번 하나로IDC 의 장애로 인해 이터널시티를 포함한 엠게임의 전체 게임은
물론 타사의 게임 역시 유사한 장애를 입었으며 재발 방지를 위한 대책을
강구중에 있습니다.

당초 하나로IDC 측에서 작업을 진행하면서 약3시간 정도면 해결이 될것
이라고 판단하여 장애 공지를 하였지만 해당 문제와 관련된 몇가지 추가
작업이 발생하여 부득이하게 점검 시간이 연장이 되었다고 합니다.

지속적으로 원활한 서비스를 해드리지 못한점 사과말씀 드리며 부득이한
장애로 인해 이터널시티를 사랑해주시는 많은 유저님들께 불편을 드린 점
진심으로 사과드립니다.

이번 서버장애로 인해 게임 및 홈페이지의 접속이 불가능하여 이터널시티를
즐기지 못하셨던 유저님들 중 프리미엄 유저님들께는 추가 8시간을
증가시켜드렸으며 몇몇 적용이 않되신분들 또한 확인후 추가시켜드릴
예정입니다.

또한 전체유저님들을 대상으로 조금이나마 위로해드리고자
작지만 몇가지 보상이벤트를 마련 하였으며 보상이벤트의 내용은
아래와 같습니다.

[보상이벤트 첫번째.]

일시 : 8월 9일 오후 7시20분 ~ 8월 10일 오후12시
보상내용 : 전월드 1.5배 포상 및 경험치 상승


[보상이벤트 두번째.]

일시 : 8월 10일 오후12시~오후 6시
보상내용 : 전월드 2배 포상 및 경험치 상승


이번 보상이벤트를 통해 유저님께 조금이나마 위로가 되었으면 하는 바램이며
앞으로 모든 유저님께서 만족할만한 서비스가 될 수 있도록 최선의 노력을
다하겠습니다.


좋은 하루 되세요.