1588-7701로 전화를 겁니다
1번(게임이용안내)을 누르시고
주민등록번호를 치신 후
1번(롤플레잉)-> 13번(어둠의전설) 을 누르면 상담원 연결됩니다
상담원에게 해킹을 당해서 해킹 신고를 하려고 한다고 말씀하시고
게임 아이디, 넥슨클럽 아이디 등을 알려줍니다
암흑의목걸이 등.. 추적 가능한 아이템의 경우만 복구가 가능하며
복구가 불가능 할 수도 있습니다
해킹이 이루어진 시간, 접속했을때 나의 위치 를 묻습니다
또 자신의 주민등록증 발급일자를 알아두셔야 합니다