가끔 말을 잘하는 친구들을 보면 부러울때가 많이 있답니다.
말을 줄줄 아주 길게 하면서 책을 보는것도 아닌데 논리정연하게 말을 하는 친구들을 보면
그저, 대단하다.. 머리가 좋은거 같다.. 이런 생각들로 어느샌가 머리속에 가득 차 있는 제 자신을
보게 된답니다.
전 그리 말이 많은 편이 아니라서 여러명이 모여 갖는 술자리 회식에서
종종 '○○이는 너무 말이 없는거 같은데?', '○○아 무슨 말 좀 해봐' 라는 소리를 듣곤 하지요.
그래서 제 대화능력에 문제가 있는지 해서 심각하게 고민도 해봤답니다.
그러던 어느날 어떤 책에서 말을 하는것만큼 중요한, 듣는 방법 몇가지를 설명한 부분이 있었는데
그걸 보고나서 그 뒤로 항상 무의식적으로 대화를 할땐 이 방법들 몇가지를 지키게 되었답니다.
[첫째] '얘기를 들을 때 상대방과 눈을 종종 마주쳐라' 눈을 전혀 마주치지 않고 듣고만 있다면
말을 하는 사람이 생각하기에 자신의 말을 잘 듣지 않고 있거나 무시당하는 느낌을 받을 수 있다.
[둘째] '상대방의 얘기에 귀 기울이며 맞장구쳐라' 대화를 하며 말하는것만큼 중요한 것이다.
가끔씩 '응~','맞아','정말?','아~' 이런 반응을 보이며 자신이 얘기를 잘 듣고 있다는걸,
상대방으로 하여금 자신이 혼자 말하는 느낌을 받지 않게 하는 것이다.
[셋째] '상대방이 말을 할 때 말을 끊지 마라' 상대방이 열심히 말하고 있는데 갑자기 자신이
그 부분에 대해 아는 것이 있어서 그 부분에 대해 말을 갑자기 내뱉어 버리는 때가 있는데
이는 상대방 입장에서 말을 하다가 차단 당했기 때문에 정말 하고 싶은 말을 제대로 전달하지
못할 경우가 있다. 그리고 종종 기분 나빠질 때도 있기 때문에 상대방의 말이 거의 끝나갈 때
쯤 해서 자신의 말을 시작하는 것이 좋다.
이처럼 말을 하는것 만큼이나 상대방의 말을 들어주는것도 중요하다는걸 알게 되었답니다.
여러분들은 상대방의 말을 집중하여 잘 들어주고 있나요?
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-말의 중요성
사람이 살아가는데 있어 많은 중요한것들 중 하나가 우리가 쓰는 말입니다.
말은 우리가 편하게 쓰기도 하지만, 함부로 쓰면 안되는게 말이기도 합니다.
'발 없는 말이 천리 간다' , '말 한마디로 천냥빚 갚는다' , '낮 말은 새가 듣고, 밤 말은 쥐가 듣는다'
이처럼 옛날부터 말의 중요성을 깨닫게 해주는 속담들이 지금도 전해져 내려오고 있지요.
여러분들은 별 생각 없이 농담 섞어 툭 말을 던졌다가, 상대방의 마음을 다치게 한적 있나요?
아마 한번쯤은 경험해 보셨을 겁니다.
'매 맞는 아픔은 언젠가 가시지만, 모욕당한 말은 영원히 잊지 못한다' 라는 말처럼,
잊을 수 없는 상처 주는 말을 해버리고 난 뒤, 후회를 할 때가 종종 있지요.
이렇게 의도하지 않게 상대방에게 상처를 주는 말을 줄이기 위해선 '역지사지'의 자세가 필요합니다.
상대방의 입장이 되어 보고 만약 내가, 저 사람의 입장일 때 이런말을 들으면 기분이 어떨까?
하고 한번쯤 생각해보는 겁니다.
물론 100% 내 자신이 정말 상대방의 입장이 되어 생각할 수는 없는 것이기 때문에,
다소 착오가 생길 때가 있겠지만, 하고나서 후회되는 말의 횟수를 다소 줄일 수 있을겁니다.
반면에 말은 잘만 쓰면 좋은 결과를 가져다 주기도 합니다.
피그말리온 효과를 들어 보셨나요? 사람에게 관심과 기대를, 희망과 격려하는 말을 해주면
그 기대에 맞춰 그렇지 않은 사람들보다 하는 일에 있어서 능률이 정말 올라간다는 것입니다.
'칭찬은 고래도 춤추게 한다' 라는 책 이름도 있듯이, 격려와 칭찬은 사소한것 처럼 보이지만
큰 힘을 발휘 할 수 있다고 합니다.
여러분들은 주변 사람들에게 칭찬을 하고 있나요?
칭찬하는 말 한마디 격려해주는 말 한마디보다, 질타나 잔소리를 한적이 더 많지 않나요?
예를 들어 '자네 이걸 일이라고 한것인가? 당장 다시 해오게' 이런 말 대신
'자네 이건 좀 이렇게 고쳐야 할거 같네, 하지만 이건 생각보다 잘했어 이 부분만 고치면 될거같네'
이런식으로 말해보는게 어떨까요. 듣는 사람도 기분나쁘지 않게 자신이 잘못한 점을 고쳐보려고
노력할거 같지 않나요?
이처럼 말을 어떻게 사용하느냐에 따라 상이한 결과를 가져다주는게 우리의 말입니다.
말은 그 사람의 이미지이며 인격입니다.
말을 하기전 한번쯤 생각해보고 말해본다면
긍정적인 일이 많이 생길거라 믿습니다.
[空] by.메이크