7/17(금) 긴급점검으로 서버 데이터가 7/16(목) 오전 11시 이전으로 롤백되었습니다. [공지사항 바로가기]
7/17(금) 오전 11시 50분 이후부터
긴급점검이 시작되기 전에 보상 아이템을 구매하신 고객께서는
조금 번거로우시겠지만 캐시샵에서 다시
구매해주시기를 부탁드립니다.
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안녕하세요, 어둠의전설입니다.
오늘 발생한 게임 접속 오류와 임시 점검으로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
7월 17일(금) 오전 8시 20분부터 게임에 접속할 수 없는 문제가 확인되었고,
오전 9시 50분부터
임시점검을 통해 수정되었습니다.
해당 시간에 게임을 플레이하고 계시던 고객님들의 경험치, 아이템, 퀘스트 진행상황 등
일부 정보가 저장되지 않았을 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
만약 캐시 아이템 구매/사용 중 아이템이 사라지는 등의 문제가
발생한 경우,
문제 상황을 기재하신 후 고객센터로 1:1문의를 남겨주시면 빠르게
도움을 드리겠습니다.
서버 불안정 및 접속 오류로 불편을 끼쳐 드린 점에
죄송한 마음을 담아 약소하지만 보상을 지급해드리려 합니다.
자세한 보상 수령 방법은 아래에서 확인해주시기를 부탁드립니다.
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[보상 수령 방법] - 7월 17일(금) 오전 11시 50분 ~ 7월 19일(일) 오후 11시
59분까지 캐시샵에서 무료로 'GM의스페셜보상상자'를 판매합니다. * 'GM의스페셜보상상자'는 넥슨 아이디 당 1개만
구매할 수 있습니다. [보상 정보] - 'GM의스페셜보상상자' 사용 시 아래의 아이템을 모두 획득합니다. : 테슬러의깃털 7일 : 세오의깃털 7일 : 이아의구원 7일 : 낡은퀸셰어의귀걸이 3개 : 세오의가호(Lev1) 10개 * 깃털/구원 아이템은 기존에 활성화된 아이템에 연장하여 사용할 수 있습니다. * 상자와 구성품은 모두 거래가 불가능한 아이템입니다. |
더욱 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.