안녕하세요. 어둠의전설입니다.
어둠의전설에서는 오류가 발생하지 않도록 다양한 모니터링 시스템을 마련하여 최선을 다하고 있습니다.
다만, 시스템적인 확인 외에도 고객님들이 게임 이용 중 자연스럽게 경험하는 영역 역시 매우 중요하기에
언제나 감사하는 마음으로 제보된 내용을 꼼꼼하게 확인하고 있습니다.
이에 감사의 마음을 담아 하데스 서버 버그신고 보상과 별개로
7/27(수)부터 중요도가 높은 버그를 제보해주신 분들께 보상을 지급해드릴 예정입니다.
■ 중요도가 높은 버그 제보 보상
정식 서버, 하데스 서버에서 발견한 버그를 제보해주신 고객님 중
중요도가 높은 버그의 발생 상황, 재현과정 등을 상세하게 제보해주신 고객님을 선정하여 보상이 지급됩니다.
* 2022년 1월부터 제보해주신 버그신고 내용을 검토 후 선정되신 고객님들께
7/29(금) 넥슨캐시를 지급해드릴 예정입니다.
1. 버그신고 접수 방법
(정식 서버/하데스 서버) 홈페이지 > 고객지원 > 버그신고 게시판에 접속하여 제보 [바로가기]
2. 보상
- 버그의 중요도와, 제보 시점, 버그 사용 여부 등을 종합적으로 고려하여,
최대 10만 넥슨캐시 내에서 보상금액이 결정됩니다.
- 넥슨캐시는 버그신고를 접수해주신 넥슨ID로 지급됩니다.
3. 참고사항
- 이미 제보된 버그이거나, 단순 건의 또는 버그가 아닌 것으로 확인되는 내용은 선정 대상에서 제외됩니다.
- 버그제보 보상 선정 결과는 비정기적으로 공지해 드릴 예정입니다.
- 버그를 제보 주셨더라도 악용 및 이득을 취하는 경우 보상에서 제외되거나,
운영정책에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.
- (추가) 커뮤니티 게시글을 통해 오류 현상이 유포될 경우에는 오류로 인한 피해 및 악용 행위가 확산될 수 있습니다.
유포 행위에 따라서는 운영정책에 따라 조치가 적용될 수 있기에
오류 의심현상을 발견할 시에는 즉시 버그신고 게시판으로 신고해주시길 바랍니다.
버그를 제보해주신 모든 고객님들께 감사의 말씀을 드리며,
앞으로도 게임 이용 중 발견하신 버그는 그 즉시 사용을 중단하고 제보를 부탁드립니다.
안정적인 게임 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.