먼저, 3/14(화) 긴급점검으로 고객님께 심려를 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.
긴급점검은 이용제한된 일부 캐릭터가 접속이 가능한 오류가 확인되어 이를 수정하기 위해 진행되었습니다.
이용제한된 캐릭터는 모두 접속이 불가능하도록 수정되었으며,
접속이 가능했던 시간 동안 해당 캐릭터들에서 이동된 아이템, 골드, 수표 등의 재화는 회수 예정입니다.
재화를 받은 ID 또한 [게임 오류 사용 및 유포 1차 30일] 또는 [게임 오류 악용 1차 180일]으로 이용제한 예정이며,
이동된 재화의 가치, 이동된 재화의 회수율에 따라 이용제한 수위가 적용됩니다.
- 회수 완료 전까지는 임시 이용제한이 적용되며, 회수 완료 후 이용제한 수위가 변경됩니다.
- 정당한 대가를 지불하고 아이템을 이동한 경우 이용제한이 해제됩니다.
(조사를 위해 잠시 임시이용제한되는 점 양해 부탁드립니다.)
또, 현재 30일, 180일 등 기간제 이용제한 적용된 ID로 접속 시도 시,
영구 이용제한이 된 것처럼 안내 메시지가 출력되는 문제를 확인 중입니다.
메시지로 혼란 없으시도록 최대한 빠르게 수정하겠습니다.
그리고 긴급점검으로 불편을 끼쳐 드린 점을 사과드리는 마음을 담아 작은 보상을 준비했습니다.
보상 수령 방법과 보상 정보는 아래에서 확인 부탁드립니다.
안정된 서비스를 제공해드리기 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. |