안녕하세요, 어둠의전설입니다.

7/7(목) 점검 종료 이후 발생한 데이터 오류로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

먼저, 내부 데이터베이스 작업이라 업데이트 공지사항으로 안내되지는 않았으나,

최근 준비한 장시간 점검(6/28(화), 7/7(목)) 2건은 모두 데이터베이스(이하 DB) 업그레이드를 위해 진행했습니다.

어둠의전설은 향후 대규모 업데이트를 더욱 안정적으로 제공하기 위해

기존 DB에서 퍼포먼스가 뛰어난 관계형 DB로의 이전을 순차적으로 진행 중입니다.

이번에 적용된 DB는 내부 작업 면에서는 많은 데이터를 빠른 속도로 처리할 수 있고,

확장 및 가용성, 백업에 있어 유리한 면이 있습니다.

이용자 분들께도 접속 속도 향상, 맵 로딩 속도 향상, 몬스터가 뒤늦게 사라지는 현상 완화,

깃털이나 소모성 아이템을 반복 사용할 때의 멈춤 현상 완화 등의 쾌적한 플레이 환경을 제공할 수 있어,

다소 위험 부담이 있었으나, 만반의 준비를 하여 DB 이전을 진행 중입니다.

그럼에도 불구하고 아이템 정보, 캐릭터 정보 등에 예기치 못한 문제가 확인되어

7/7(목) 오전 10시 54분 점검 종료 시점으로 모든 캐릭터의 데이터를 되돌리게 되었습니다.

데이터가 초기화된 시간대 및 초기화 이후 복구/보상은 아래에서 확인 부탁드립니다.

1) 데이터가 초기화된 시간대 : 7/7(목) 오전 10시 54분 ~ 11시 22분

2) 캐시 아이템 :

① 초기화된 시간대 구매 후 쇼핑백에서 인벤토리로 꺼낸 아이템은 구매ID에 넥슨캐시로 환불 예정입니다.

② 이전에 구매/선물받은 아이템을 초기화된 시간대에 쇼핑백에서 꺼낸 경우 쇼핑백으로 복구 예정입니다.

③ 쇼핑백에서 꺼내지 않은 아이템은 문제가 없으며, 그대로 사용하실 수 있습니다.

- 7/7(목) 오후 3시 30분 넥슨캐시 환불 및 쇼핑백 복구 완료

3) 신규 캐릭터 : 초기화된 시간대에 생성된 캐릭터는 이전 시점으로 되돌아갔기 때문에

번거로우시겠지만, 추후 다시 캐릭터를 생성하여 이용해주시기를 부탁드립니다.

-  현재 신규 캐릭터 생성에 오류가 있어 확인 중입니다.

-  추후 오류가 수정되면 공지사항을 통해 안내드리겠습니다.

4) 전체 보상 :  긴급점검과 데이터 오류를 사과하는 의미에서 작지만 마음을 담은 보상을 준비했습니다.

보상 수령 방법과 보상 정보는 아래에서 확인 부탁드립니다.

긴급점검 및 데이터 오류로 이용자분들께 큰 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한 번 머리 숙여 사과드립니다.

어둠의전설 운영진 일동은 DB작업을 최대한 안정적으로 마무리하여,

이용자분들께서 더 나은 환경에서 게임을 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.