어둠의전설

안녕하세요. 어둠의전설입니다.

게임 내 게시판 오류 관련하여 안내 드립니다.

현재 일부 PC 환경에서 게임 내 게시판이 정상적으로 열리지 않아

게임 이용에 불편을 드리고 있는 점 진심으로 사과 드립니다.

게시판 오류가 발생하는 원인을 꼼꼼하고 정확하게 조사하여

앞으로 이용에 불편 없으시도록 보완하려고 하는데요~

게시판 오류가 발생하는 경우 아래 순서대로 문의를 접수해 주세요.

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1.   IE(인터넷 익스플로러)를 통해 어둠의전설 고객센터로 이동해 주세요.
[고객센터 바로가기]

2.   아래 경로를 통해 FAQ 항목을 여신 후, 하단의 [문의하기] 버튼을 눌러 주세요.
고객센터 첫 페이지의 자주찾는 도움말: 게임 내 게시판이 열리지 않아요!
게임오류/건의사항 > 설치/접속 오류: 게임 내 게시판이 열리지 않아요!

3.   문의내용에 아래 [요청사항]에 대해 최대한 자세히 입력해 주세요.
(문의 입력란에 양식이 준비되어 있습니다)
[요청사항]

- 오류 발생 화면을 스크린샷으로 촬영하여 파일 첨부 부탁 드립니다.

- 오류 발생 당시 클라이언트 모드는 전체화면/창모드 중 어떤 것이였나요?

- 오류 발생 상황에 대해 자세한 설명을 부탁 드립니다.

4.   ★ 하단의 [PC사양 수집] 버튼을 눌러 PC사양을 수집해 주세요. ★
(수집된 PC정보는 오류 해결 이외의 다른 용도로 사용되지 않습니다)

5.   위 작업이 모두 완료되었으면, [문의하기] 버튼을 눌러 문의 접수를 완료해 주세요.